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麦当劳中国CEO张家茵:计划在数字化研发方面投入40亿元

格隆汇8月6日|麦当劳中国科技研发中心全新大楼正式启用。麦当劳中国首席执行官张家茵表示,2017年是金拱门诞生的一年,彼时麦当劳的本土化进程刚刚开始,中国的数字化进程非常快。在积累下,2021年开始,金拱门进入了激发创新的里程碑。从科技研发团队最初的20人到现在的250人,体量翻了很多倍。五年内,麦当劳中国计划投入40亿元,进行数字化研发与创新。从而在一万家餐厅的体量中更好地服务顾客、服务餐厅、服务企业,助力餐饮行业的产业升级和新质生产力发展。此外,张家茵还表示,推动麦当劳中国数字化进程,可以持续升级消费者体验,赋能员工高效运营,以及在打通上下游方面让企业拥有更智慧的决策。

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