格隆汇5月28日丨在2024年京东618启动发布会上,京东集团CEO许冉表示,“京东采销都很’犟’,都在和价格、产品、服务较劲,给广大消费者提供多快好省的用户体验。”许冉还提到,面向未来20年的35711梦想,今年是开局之年,对京东来说是全新的开始,但是不论过去现在还是未来,为用户提供极致的消费体验都是京东的追求。“用户体验是我们做每件事情的起点和终点,京东才能收获几个亿消费者的信赖,从21年前京东从三尺柜台起家,到现在成为收入过万亿的世界五百强企业,京东做了很多件事,但是也只做了一件事,就是想方设法的提升用户体验。”许冉称。
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