中消协发布“五一”假期消费维权舆情分析报告

格隆汇5月11日｜据澎湃，5月11日，中消协发布《“五一”假期消费维权舆情分析报告》，今年“五一”期间，交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面话题热度较高。12306被质疑支持“买长乘短”、江西一出租车司机将两女子强锁车内等拼车、山西恒山景区发生落石事件致1死5伤、河南新乡宝泉旅游区游客滞留致游客徒步十几公里山路下山、杭州河坊街叫花鸡里没有鸡等热点事件被点名。中消协表示，监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1,495,969条，占“消费维权”总信息量的5.59%。此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价，兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性。监测发现，2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。

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