零售银行客群精细调整招行重划“双金”长尾客户

2024-04-12 20:21:19 来源：

格隆汇4月12日｜据21财经，多家银行正在调整零售客群分层策略，对长尾客群进行集约化运营，以挖掘新的零售金融增长点。近日获悉，自今年4月起，招商银行将全行零售AUM规模20万及以下的客户收归总行，由新成立的零售客群部下的远程服务中心进行集约化经营。据了解，银行业内出现对“大零售”客群正在发生一些新的变化。一方面，各银行对长尾客群的定义范围正在上调；另一方面，各家热衷于推动长尾客群的集中数字化经营。

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